Trường CĐSP Lạng Sơn

Chương 1
QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1. Phạm vi và đối tượng áp dụng
Quy tắc này quy định các chuẩn mực ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên (sau đây gọi chung là cán bộ, viên chức) và học sinh, sinh viên, học viên (sau đây gọi chung là học sinh, sinh viên) đang công tác, học tập tại Trường Cao đẳng Sư phạm Lạng Sơn.
Điều 2. Mục đích
          1. Quy định một số chuẩn mực đạo đức, chuẩn mực ứng xử của cán bộ viên chức (CBVC) và học sinh, sinh viên (HSSV), bao gồm những việc nên làm hoặc không nên làm nhằm đảm bảo sự liêm chính, tính kỉ cương, dân chủ trong nhà trường.
2. Nâng cao ý thức, tinh thần trách nhiệm của CBVC và HSSV trong thực hiện nhiệm vụ.
3. Thực hiện công khai các hoạt động khi thi hành nhiệm vụ, khi học tập, nghiên cứu và quan hệ xã hội.
4. Là cơ sở để nhà trường giám sát việc chấp hành các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, quy định của ngành và nhà trường; đồng thời xử lí trách nhiệm khi CBVC, HSSV vi phạm các chuẩn mực đạo đức trong khi thi hành nhiệm vụ và các mối quan hệ xã hội, góp phần thực hiện có hiệu quả Quy chế dân chủ trong nhà trường.
 5. Góp phần xây dựng môi trường giáo dục kỉ cương, thân thiện, hiệu quả.
Chương 2
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA CÁN BỘ VIÊN CHỨC
Điều 3. Ứng xử với bản thân và gia đình
          1. Luôn trau dồi đạo đức nghề nghiệp. Giữ gìn lòng tự trọng, tính trung thực, sự khiêm tốn, lối sống lành mạnh, giản dị, tiết kiệm.
          2. Tôn trọng bản thân và gia đình, không làm những việc gây ảnh hưởng xấu đến danh dự của bản thân và gia đình.
          3. Tự giác học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, rèn luyện kĩ năng sống.
          4. Thực hiện nghiêm túc công tác tự phê bình.
Điều 4. Ứng xử trong công việc
          1. Tôn trọng tập thể, giữ uy tín cho cơ quan, đơn vị, lãnh đạo và đồng nghiệp; Có ý thức xây dựng tập thể đoàn kết, xây dựng nhà trường ngày một vững mạnh; Kịp thời trao đổi, đề xuất với lãnh đạo khi có những tình huống phát sinh bất thường xảy ra trong công việc; Sẵn sàng tham vấn cho các cấp lãnh đạo về công tác quản lí, điều hành công việc nhằm mục tiêu phát triển nhà trường.
          2. Thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn của mình. Không lạm dụng chức vụ, quyền hạn khi giải quyết công việc. Làm việc có nguyên tắc, kỉ cương, có lí, có tình, phù hợp với từng trường hợp cụ thể.
          3. Thái độ làm việc hòa nhã, lịch sự, khiêm tốn, chuẩn mực. Tác phong nhanh nhẹn, khẩn trương, khoa học khi giải quyết công việc. Cán bộ quản lý  phải có thái độ làm việc gần gũi, cởi mở, sẵn sàng lắng nghe để thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng chính đáng của quần chúng trong tổ chức, cơ quan, đơn vị công tác và nơi cư trú.
          4. Tâm huyết, nhiệt tình, sáng tạo, trung thực trong công tác chuyên môn nghiệp vụ, trong các phong trào thi đua, các hoạt động xã hội do các cấp phát động.
          5. Thực hiện giờ làm việc nghiêm túc, đúng quy định. Không đi muộn, về sớm; không làm việc riêng trong giờ hành chính; không tự ý bỏ việc.
          6. Thực hiện nghiêm túc văn hóa dự họp. Không sử dụng điện thoại và làm việc riêng trong khi hội họp, lên lớp, học tập (ngoại trừ trường hợp có nhiệm vụ đặc biệt). Không vào muộn, ra sớm, không làm việc riêng hoặc nói chuyện riêng khi tham gia các cuộc họp, hội thảo, hội nghị,… Cần chú ý theo dõi, lắng nghe và sẵn sàng đóng góp ý kiến cho những nội dung được đề cập trong cuộc họp.
          7. Thực hiện nghiêm túc những quy định, quy tắc ở nơi công cộng như: không hút thuốc lá, không uống rượu, bia trước và trong giờ làm việc…
          8. Cán bộ lãnh đạo phải là người nêu gương trong công việc cũng như thực hiện các quy chế, quy định. CBVC có trách nhiệm ngăn chặn và phản ánh kịp thời với người phụ trách trực tiếp việc thực hiện không đầy đủ, không đúng quy chế, quy định, quy tắc hoặc những việc làm sai trái trong công việc của đồng nghiệp, đồng thời chịu trách nhiệm về những phản ánh đó.
Điều 5. Ứng xử với học sinh, sinh viên
          1. Gương mẫu trên mọi phương diện (tác phong, đạo đức, lối sống,…), có quan hệ trong sáng, lành mạnh, đúng mực với HSSV, xứng đáng là “Tấm gương đạo đức, tự học và sáng tạo” để HSSV học tập, noi theo.
          2. Lên lớp đúng giờ, dạy đủ số tiết theo quy định, thực hiện đúng chương trình dạy học. Quản lí đề thi, coi thi, chấm thi nghiêm túc, khách quan, công bằng. Đánh giá, nhận xét kết quả học tập, rèn luyện của HSSV phải chính xác, rõ ràng, thận trọng, công khai, vì sự tiến bộ của người học. Phải luôn sẵn sàng đối thoại và giải đáp mọi thắc mắc của HSSV.
          3. Nêu gương về lòng dũng cảm, dám đấu tranh, lên án những hành vi vụ lợi, những cá nhân lợi dụng công việc để thực hiện những hành vi vi phạm phẩm chất đạo đức. Mạnh dạn báo cáo và đề nghị người có thẩm quyền làm sáng tỏ mọi hành vi trù dập, đe dọa, gợi ý tiêu cực của CBVC khác đối với cấp dưới và đối với người học.
4. Tôn trọng, thân ái, sẵn sàng chia sẻ khi người học gặp khó khăn, vướng mắc trong học tập và trong cuộc sống. Động viên, khuyến khích, trân trọng sự tiến bộ của HSSV trong học tập và rèn luyện.
          5. Có trách nhiệm giáo dục đạo đức, tư tưởng cho HSSV. Kịp thời nhắc nhở, uốn nắn, chỉnh đốn, xử lí những cá nhân vi phạm quy chế, quy định và quy tắc ứng xử. Bình tĩnh xử lí các tình huống sư phạm, không xúc phạm thân thể, danh dự của người học. Tạo cơ hội cho HSSV tự tin sửa chữa lỗi lầm.
          6. Sẵn sàng tiếp nhận ý kiến phản hồi của HSSV để kịp thời phát huy điểm mạnh và điều chỉnh, khắc phục những hạn chế của bản thân hoặc tổ chức.
Điều 6. Ứng xử với đồng nghiệp
          1. Tôn trọng và bảo vệ uy tín của đồng nghiệp. Không truyền bá những thông tin tạo dư luận xấu hoặc gây bè phái, chia rẽ, mất đoàn kết nội bộ. Không sử dụng mạng xã hội với mục đích hạ thấp danh dự, uy tín của đồng nghiệp.
          2. Cảm thông, chia sẻ những khó khăn trong công việc cũng như trong cuộc sống của đồng nghiệp. Chủ động trao đổi về chuyên môn, cùng nhau hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
          3. Chân thành khi khuyến khích, động viên hay góp ý, nhắc nhở, phê bình đồng nghiệp; đồng thời thẳng thắn đấu tranh bảo vệ lẽ phải, bảo vệ người tốt; kiên quyết chống những biểu hiện lợi dụng phê bình để xúc phạm danh dự, nhân phẩm của người khác. Cán bộ lãnh đạo phải có hình thức biểu dương, khen thưởng kịp thời để động viên, khuyến khích những CBVC có hành vi tích cực hoặc có thành tích nổi bật trong công tác. Đối với những CBVC có các hành vi vi phạm, phải xử lí kỉ luật nghiêm túc, triệt để, kịp thời nhằm đảm bảo tính kỉ cương, dân chủ trong nhà trường.
          4. Sẵn sàng tiếp thu ý kiến đóng góp của đồng nghiệp hay của lãnh đạo để hoàn thiện bản thân. Mọi thông tin phản hồi phải mang tính chất xây dựng. Cán bộ lãnh đạo phải là người thực hiện tốt công tác tự phê bình và phê bình để cấp dưới làm theo.
Điều 7. Ứng xử với đối tác, khách và phụ huynh HSSV
          1. Có thái độ hòa nhã, cởi mở, lịch thiệp khi giao tiếp. Thận trọng, bình tĩnh, nhẹ nhàng khi bày tỏ ý kiến. Không cư xử thô bạo, không phát ngôn những lời lẽ khiếm nhã trong mọi hoàn cảnh.
          2. Lắng nghe và tôn trọng ý kiến của đối tác, khách đến làm việc, cha mẹ hay người đại diện hợp pháp của HSSV.
          3. Tận tình giúp đỡ, hướng dẫn, giải thích rõ ràng, cụ thể những vấn đề còn vướng mắc của mọi người trong thẩm quyền cho phép.
          4. Sẵn sàng lắng nghe, học hỏi, nhận lỗi và sửa lỗi nếu bản thân hoặc tổ chức có sai sót trong công việc.
Điều 8. Ứng xử với cảnh quan, môi trường và tài sản công
          1. Trang phục khi thực hiện nhiệm vụ phải gọn gàng, lịch sự, phù hợp với môi trường giáo dục.
          2. Giữ gìn và bảo vệ cơ sở vật chất, thiết bị dạy và học. Thực hành tiết kiệm, chống tham nhũng, chống lãng phí của công.
          3. Có trách nhiệm giữ gìn vệ sinh sạch sẽ phòng làm việc, nơi làm việc, các khu vực công cộng (như khu vực WC, hành lang, sân trường,…), có ý thức giữ gìn môi trường sống xanh, sạch, đẹp.
Chương 3
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA HỌC SINH, SINH VIÊN
 Điều 9. Ứng xử với bản thân và gia đình
 1. Tôn trọng bản thân và gia đình, không làm những việc gây ảnh hưởng xấu đến danh dự của bản thân và gia đình. Giữ gìn lòng tự trọng, tính trung thực, sự khiêm tốn.
2. Sống có lí tưởng, có hoài bão (trong khuôn khổ Hiến pháp & Pháp luật). Có ý thức tự lập, phấn đấu trong học tập, rèn luyện, tu dưỡng đạo đức. Rèn luyện lối sống lành mạnh, giản dị, tiết kiệm.
 3. Thực hiện nghiêm túc công tác tự phê bình.
 4. Là công dân tốt ở nơi cư trú.
Điều 10. Ứng xử với cán bộ, viên chức trong nhà trường
          1. Kính trọng, lễ phép với CBVC trong nhà trường. Giao tiếp, ứng xử thể hiện sự “Tôn sư, trọng đạo”. Không được ghi âm, ghi hình, chụp ảnh thầy cô trong giờ học khi chưa được sự đồng ý. Không được sử dụng mạng xã hội để bình luận nhằm mục đích phê phán CBVC nhà trường.
 2. Có thái độ tích cực khi bày tỏ ý kiến, quan điểm, lập trường và nguyện vọng trước CBVC. Giữ bình tĩnh khi đề nghị CBVC nhà trường giải quyết các vấn đề liên quan đến quyền lợi của tập thể, bản thân.
          3. Tích cực hợp tác với thầy cô trong các hoạt động giáo dục, đào tạo. HSSV nghỉ học, đi muộn phải có lý do chính đáng; Ban cán sự lớp phải báo cáo với thầy cô về sĩ số lớp.
          4. Không sử dụng cơ sở vật chất, tiền bạc và những mối quan hệ cá nhân đặc biệt làm “công cụ” nhằm mưu cầu sự thiên vị, mưu cầu lợi ích cho cá nhân và cho nhóm.
5. Dũng cảm đấu tranh, lên án những hành vi vụ lợi, những cá nhân lợi dụng công việc để thực hiện những hành vi vi phạm phẩm chất đạo đức, làm xấu mối quan hệ thầy trò. Mạnh dạn báo cáo và đề nghị người có thẩm quyền làm sáng tỏ mọi hành vi trù dập, đe dọa, gợi ý tiêu cực của CBVC đối với người học.
Điều 11. Ứng xử với khách đến thăm và làm việc tại trường
1. Khi có khách đến thăm và làm việc tại trường, HSSV phải chào hỏi lễ phép; có thái độ hòa nhã, cởi mở, lịch thiệp khi giao tiếp.
2. Tận tình giúp đỡ, hướng dẫn, giải thích rõ ràng, cụ thể trong giới hạn cho phép nếu khách cần sự trợ giúp.
Điều 12. Ứng xử với công tác học tập, rèn luyện
1. Thực hiện nghiêm túc Quy chế đào tạo, Quy chế công tác HSSV, Quy định đối với HSSV nội ngoại trú, Quy định về việc thực hiện nếp sống văn hóa học đường đối với người học, Quy định về giờ giấc học tập (bao gồm cả giờ tự học).
2. Có ý thức tự học, tự giác, tích cực và chủ động trong quá trình học tập: Chủ động lĩnh hội tri thức, tích cực tham gia thảo luận, tranh luận trên lớp; hoàn thành tốt và đúng thời hạn các nhiệm vụ học tập được giao… Tích cực rèn nghề và vận dụng sáng tạo kiến thức vào hoạt động nghề nghiệp, thực tế cuộc sống.
          3. Trung thực, nghiêm túc trong học tập cũng như khi thi, kiểm tra. Không gian lận trong thi cử dưới mọi hình thức. Hoàn thành bài thi tốt nhất trong điều kiện có thể để vừa thể hiện sự tôn trọng thầy cô giáo, vừa thể hiện sự tôn trọng kiến thức và tôn trọng chính mình.
4. Tự giác sửa chữa lỗi lầm khi vi phạm quy chế, quy định, nội quy của Bộ Giáo dục và Đào tạo và của nhà trường.
5. Tham gia đầy đủ, nhiệt tình các hoạt động học tập, hoạt động xã hội và phong trào thi đua do nhà trường và các tổ chức đoàn thể phát động. Có ý thức tự rèn luyện kỹ năng sống và học tập.
Điều 13. Ứng xử với bạn bè
1. Quan hệ với bạn bè hòa nhã, cởi mở, cảm thông, chia sẻ trên tinh thần hợp tác, cùng tiến bộ.
2. Tôn trọng lẫn nhau; thể hiện lời nói, hành vi, cử chỉ có văn hóa. Không được sử dụng mạng xã hội để bình luận nhằm mục đích xúc phạm bạn bè. Không gây gổ, xích mích, làm tổn thương đến tinh thần và xâm phạm thân thể lẫn nhau. Biết nhận lỗi và sửa lỗi khi mắc khuyết điểm.
Điều 14. Ứng xử với cảnh quan môi trường và tài sản công
1. Trang phục, tác phong khi đến trường phải phù hợp với quy định (thực hiện theo văn bản số 24/CĐSP-TC ngày 04/02/2009 của Trường CĐSP Lạng Sơn về việc quy định về trang phục, tác phong đối với HSSV, HV trường CĐSP Lạng Sơn).
          2. Không gây ồn ào, mất trật tự ở nơi công cộng, nhất là khu vực hiệu bộ trong giờ làm việc và các khu giảng đường, phòng học trong giờ học.
          3. Giữ gìn và bảo vệ cơ sở vật chất, thiết bị dạy và học. Thực hành tiết kiệm, chống lãng phí của công.
4. Có ý thức giữ gìn môi trường sống xanh, sạch, đẹp. Không ăn quà vặt trong lớp, không xả rác bừa bãi.
Chương 4
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Điều 15. Nhiệm vụ chung
1. Toàn thể CBVC và HSSV đang công tác, học tập tại trường đều phải có trách nhiệm thực hiện đúng, đồng thời vận động, nhắc nhở CBVC, HSSV khác thực hiện nghiêm túc những nội dung trong Quy tắc ứng xử văn hóa của CBVC và HSSV khi thi hành nhiệm vụ.
2. Để biểu dương những cá nhân có biểu hiện tích cực hoặc đấu tranh, lên án các hành vi vi phạm, tất cả CBVC, HSSV đều có thể gặp và báo cáo trực tiếp với người có trách nhiệm (Ban giám hiệu); hoặc gửi thông tin đến địa chỉ Email: phongtccb.c10@moet.edu.vn; các thông tin phản ánh được chuyển đến các phòng ban chức năng để kiểm tra và giải quyết theo thẩm quyền.
Điều 16. Tổ chức đánh giá
1. Phòng Tổ chức - Công tác học sinh, sinh viên, Ban chấp hành Công đoàn, Ban chấp hành Đoàn trường, Ban chấp hành Hội sinh viên và Lãnh đạo các đơn vị chịu trách nhiệm phổ biến, quán triệt và theo dõi tình hình thực hiện của CBVC, HSSV. Đồng thời tuyên truyền vận động thành phong trào rộng khắp toàn trường tạo ra môi trường giáo dục văn minh, hiện đại. Những vấn đề phát sinh trong khi thực hiện sẽ được điều chỉnh, hoàn thiện cho phù hợp với thực tế.
2. CBVC và HSSV nhà trường có trách nhiệm thực hiện đúng các quy định tại Quy tắc này. Nếu phát hiện cá nhân vi phạm phải kịp thời góp ý, đồng thời phản ánh với Lãnh đạo nhà trường để xử lý tùy theo mức độ vi phạm.
3. Kết quả thực hiện Quy tắc ứng xử văn hóa là một trong những tiêu chí để bình xét thi đua cuối năm đối với CBVC và xét kết quả rèn luyện đối với HSSV.